AGB für Verbraucher

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§ 1 Geltungsbereich

(1) Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung (vgl. § 2 dieser AGB) online zur Verfügung stehenden Fassung. Diese Bedingungen können Sie nach Belieben ausdrucken oder in wiedergabefähiger Form speichern.

(2) Die Vandenhoeck & Ruprecht (GmbH & Co. KG) wird im Folgenden als »wir« bzw. »uns« bezeichnet, der Vertragspartner als »Kunde« bezeichnet.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation unseres »Angebotes« im Internet stellt kein Angebot im Rechtssinne dar, ebenso wenig wie sonstige Publikationen und Werbemedien, in denen der Kunde lediglich zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert wird.

(2) Sobald der Kunde bei uns telefonisch, brieflich oder auf sonstige Weise ohne persönlichen Kontakt (also insbesondere auch im Internet) bestellt, liegt ein Angebot des Kunden vor. Dieses wird von uns dann (zum Beispiel bei telefonischer Bestellung) durch mündliche Annahme am Telefon oder (insbesondere bei Bestellung im Internet oder bei brieflicher Bestellung) durch Zusendung der bestellten Ware angenommen, wobei eine Annahmefrist von vier Wochen als vereinbart gilt. Bei Fernabsatzverträgen im Sinne der gesetzlichen Definition des § 312b (1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs (im Weiteren: BGB) gilt das in diesen AGB abgedruckte gesetzliche Widerrufsrecht nach der hier enthaltenen Widerrufsbelehrung. Bei Verträgen, die keine Fernabsatzverträge darstellen, besteht das Widerrufsrecht ausdrücklich nicht.

(3) Bei Fernabsatzverträgen hat der Kunde das Recht, den Kaufvertrag schriftlich (auch per Email) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von einem Monat nach Erhalt der Ware nach Maßgabe der am Ende dieser AGB abgedruckten Widerrufsbelehrung zu widerrufen. Bis zu einem Bestellwert von bis zu 40,00 € wird vereinbart, dass die Kosten der Rücksendung der Kunde, der Verbraucher ist, trägt, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Wir weisen darauf hin, dass wir ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung einbehalten oder berechnen.

(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Ferner besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von Zeitschriften – Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

§ 3 Vorleistung, Lieferung, Preise und Versandkosten

(1) Im Einzelfall behalten wir uns vor, eine Vorleistung in Höhe von 50% des Auftragswertes zu verlangen. Die Bestellung wird in einem solchen Fall erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Dies gilt insbesondere bei Kunden, bei denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden.

(2) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt unserer rechtzeitigen Selbstbelieferung, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft mit einem Dritten abgeschlossen haben und dieser Dritte uns die Ware nicht geliefert hat. Wir verpflichten uns dazu, uns um das Deckungsgeschäft ernsthaft zu bemühen und dieses abzuschließen, sofern dies objektiv möglich ist. Wir verpflichten uns, den Kunden in einem solchen Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eventuelle erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Ist eine Lieferung danach nicht möglich, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Bei vergriffenen Werken hat der Kunde die Wahl, die Bestellung zu stornieren oder sich für einen eventuell verfügbaren Nachdruck oder eine eventuell verfügbare Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall wird er unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert.

(3) Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware durch die mit der Auslieferung beauftragte Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH. Ferner erfolgt die Lieferung auf Kosten des Kunden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei sich die Versandkosten wie folgt staffeln:

Region		Versandkosten je Lieferanschrift bei Verbrauchern
Deutschland / Österreich / Schweiz / Liechtenstein / Luxemburg · bis zu einem Bestellwert von 50,00 € · ab einem Bestellwert über 50,00 €		· 3,50 € · versandkostenfrei
Sonstiges europäisches Ausland		8,50 €
Außereuropäisches Ausland		15,50 €
Optionaler Luftpostzuschlag bei Sendungen ins Ausland		15,50 €

(4) Die Versandkosten für Fortsetzungslieferungen (zu Selbstkosten) und Abonnements (zu Listenpreisen) trägt grundsätzlich der Kunde. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht der Liefertermin im Einzelfall verbindlich zugesagt wurde. Teillieferungen sind zulässig. Durch Teillieferungen entstehende höhere Kosten tragen wir bei Verkauf an Kunden, die Verbraucher sind.

(5) Die Preise unserer Bücher sind gemäß Preisbindungsgesetz gebunden. Unsere aktuellen Preise für Bücher können jeweils dem Verzeichnis lieferbarer Bücher (VLB) entnommen werden.

§ 4 Fälligkeit, Zahlung und Verzug

(1) Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Kosten und Gebühren nach § 3 der AGB werden ohne Abzug von Skonto ab Zugang der Ware und der Rechnung beim Kunden fällig.

(2) Der Kunde, der Verbraucher ist, kommt vierzehn Tage nach Rechnungserhalt in Verzug. In einem solchen Fall ist ein Verzugszinssatz von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.

§ 5 Gewährleistung; Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften während einer Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung der Ware, sofern die Mängel bei der Übergabe der Ware vorhanden sind.

(2) Unsere Haftung auf Schadensersatz wegen einfacher Fahrl­äs­sig­keit wird ausgeschlossen. Der hier vereinbarte Haftungs­ausschluss gilt generell nicht, wenn Schadensersatz­ansprüche des Kunden auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kar­di­nalpflicht), einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Ver­trags­verletzung durch uns oder einen unserer Erfüllungsgehilfen oder auf dem Fehlen einer garantierten Beschaffen­heits­ver­ein­barung des Kaufgegenstandes beruhen. Der Begriff der Kardinal­pflicht wird dabei verstanden als Pflicht, deren Erfüllung die ord­nungs­gemäße Durchf­ührung des Vertrages überhaupt erst ermög­licht und auf deren Ein­haltung der Kunde regel­mäßig vertrauen darf.

(3) Ausgenommen von der Haftungsbeschränkung sind ferner Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder eines unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.

§ 6 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

(1) Bei Vorliegen eines Fernabsatzvertrages im Sinne des § 312 b BGB hat der Kunde, der Verbraucher ist, ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften und nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

(2) Bei Vertragsschluss, spätestens aber zusammen mit der Rechnung erhält der Verbraucher eine Information, welche den Anforderungen des § 312 c BGB bzw. Art. 246 § 1 und § 2 Einführungsgesetzes zum BGB (EGBGB) genügt.

§ 7 Besondere Bestimmungen beim Erwerb von Produkten in digitaler Form

(1) Erwerben Sie Produkte in digitaler Form, befindet sich in Ihrem Warenkorb mindestens ein Artikel, den Sie in digitaler Form (d.h. als herunterzuladende Datei) erwerben. Dabei gelten die nachfolgenden Rahmenbedingungen.

(2) Sie erhalten die Datei(en) für E-Books und E-Zeitschriftenartikel im weit verbreiteten PDF-Format. Ein Programm zum Lesen dieses Formates können Sie entweder im Internet bekommen oder im Computerfachhandel erwerben. Das PDF ist uneingeschränkt nutzbar – es gibt keine Beschränkungen beim Drucken oder Kopieren aus dem Dokument. Darüber hinaus kommt kein DRM (Digital Rights Management) zum Einsatz und ebenso wenig enthält die Datei ein digitales Wasserzeichen. Ausführbare Software, Audio- und Videodateien werden in den jeweils auf der Detailseite des Produkts näher gekennzeichneten Formaten angeboten. Sie erhalten unmittelbar nach Abschluss des Bestell- und Bezahlvorgangs Zugriff auf die Datei(en) und können diese innerhalb von 5 Tagen beliebig oft herunterladen. Für den Erwerb von Produkten in digitaler Form akzeptieren wir derzeit nur Kreditkarten als Zahlungsmittel.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT
Kunden, die VERBRAUCHER sind, STEHT NACH DEN VOR­SCHRIF­TEN ÜBER FERNABSATZVERTRÄGE IN BEZUG AUF DIE GEKAUFTEN ARTIKEL folgendes WIDERRUFSRECHT ZU: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, Jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 EGBGB sowie unsere Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Vandenhoeck & Ruprecht (GmbH & Co. KG), vertreten durch die Ruprecht-Verwaltungsgesellschaft mbH, diese vertreten durch die Geschäftsführung, Carola Müller,
Theaterstrasse 13, 37073 Göttingen
e-Mail: info@v-r.de
Telefax: +49 551 5084-422

WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlech­tertem Zustand zurück­gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlech­terung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlech­terung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rück­sendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück­zu­sendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt (vgl. § 2 Abs. 3 unserer agb) oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegen­leistung oder eine vertrag­lich verein­barte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

– ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –

– Informationsmitteilung nach § 312 c II BGB –

Sollten Sie eine telefonische Bestellung getätigt oder im Internet bestellt haben, informieren wir Sie hiermit gemäß § 312 c I des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) über folgendes:

1. Ihr Vertragspartner ist die Vandenhoeck & Ruprecht (GmbH & Co. KG),(eingetragen beim Amtsgericht Göttingen unter der Registernummer: HRA 1182) vertreten durch die Ruprecht-Verwaltungsgesellschaft mbH, diese vertreten durch die Geschäftsführung, Carola Müller, mit ladungsfähiger Anschrift unter: Theaterstraße 13, 37073 Göttingen.

2. Durch die Bestellung haben Sie ein Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt folgendermaßen zustande: Mit dem Anruf, dem Zugang Ihrer schriftlichen Bestellung oder Mausklick (im Internet) auf »Bestellung abschicken« unterbreiten Sie ein verbindliches Kaufangebot, welches wir durch Annahme am Telefon oder (im Internet) durch Zusendung der bestellten Ware annehmen, vgl. § 2 Absatz 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

3. Unser »Angebot« im Internet stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich dabei lediglich um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch Sie. Letztlich geben also Sie als Kunde das Angebot ab, welches wir entweder Ihnen gegenüber ausdrücklich oder (bei Bestellungen im Internet) durch Versendung der Ware annehmen. Erst dadurch kommt der Vertrag zustande.

4. Die Leistung unsererseits steht nach § 3 Absatz 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Selbstbelieferung. Auf das dort vorgesehene Informationsrecht des Kunden sowie unsere Verpflichtung zur unverzüglichen Erstattung eventuell bereits erbrachter Gegenleistungen wird hingewiesen.

5. Den Preis der Ware sowie die darin enthaltenen Steuern und Preisbestandteile entnehmen Sie bitte der Rechnung.

6. Im Rahmen von § 3 Absatz 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen unter Umständen Liefer- und Versandkosten an. Auch auf diese Vereinbarungen, denen Sie beim Vertragsschluss zugestimmt haben, wird hiermit hingewiesen. Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Webseite einsehen und finden Sie ebenfalls links auf dieser Seite.

7. Die Einzelheiten zu Zahlung und Lieferung entnehmen Sie bitte §§ 3 und 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

8. Hinsichtlich dieses Vertrages haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte dem mit »Widerrufsbelehrung« überschriebenen Teil dieser Seite.

9. Das Widerrufsrecht besteht nach dem Gesetz in allen Fernabsatzverträgen. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung, die oben abgedruckt befindet. Das Widerrufsrecht kann durch Vereinbarung nicht ausgeschlossen werden.

10. Beanstandungen bringen Sie bitte bei der unter 1. genannten Vertragspartnerin vor. Sie können sich zu diesem Zweck an die Geschäftsführerin Carola Müller wenden. Diese ist unter der Adresse: Vandenhoeck & Ruprecht (GmbH & Co. KG), Theaterstrasse 13, 37073 Göttingen (Postanschrift: 37070 Göttingen) zu erreichen. Sie können sich auch direkt an die Abteilung Kundenservice wenden, welche Ihre Beanstandungen weitergeben wird.

11. Das Vertragsverhältnis unterliegt im Hinblick auf Gewährleistung und Garantiebedingungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Sie jederzeit auf unserer Webseite abrufen können und die sich ebenfalls auf dieser Seite abgedruckt befinden.