Vorwort

Einführung in das Training

Themenbereich 1: Differenzierte Beziehungsorientierung
Beispiel 1: Die ersten Tage im fremden Land
Beispiel 2: Die Marktfrau
Beispiel 3: Freunde in der Logistik
Beispiel 4: Die Agrarberatung
Kulturelle Verankerung von »Differenzierte Beziehungsorientierung«

Themenbereich 2: Ganzheitliche Personenorientierung
Beispiel 5: Der neue Generaldirektor
Beispiel 6: Meine Tochter zieht um
Beispiel 7: Das Firmenfest
Kulturelle Verankerung von »Ganzheitliche Personenorientierung«

Themenbereich 3: Hierarchieorientierung
Beispiel 8: Die Bestellung
Beispiel 9: Die Homepage
Beispiel 10: »Was sagen Sie dazu?«
Beispiel 11: Die Finanzierungsfrage
Kulturelle Verankerung von »Hierarchieorientierung«

Themenbereich 4: Indirektes Konflikt- und Problemmanagement
Beispiel 12: Die Datenbank
Beispiel 13: Der Fernsehauftritt
Beispiel 14: E-Mail für dich
Kulturelle Verankerung von »Indirektes Konflikt- und Problemmanagement«

Themenbereich 5: Flexibler Umgang mit Regelsystemen
Beispiel 15: Das Kopierpapier
Beispiel 16: »Lieber morgen«
Beispiel 17: Die Mietvertragsverlängerung
Beispiel 18: Die Fragestellung des Klienten
Kulturelle Verankerung von »Flexibler Umgang mit Regelsystemen«

Themenbereich 6: Schwankende Selbstsicherheit
Beispiel 19: »Einen Dienstwagen, bitte!«
Beispiel 20: Die PC-Kenntnisse
Beispiel 21: Eltern zu Besuch
Kulturelle Verankerung von »Schwankende Selbstsicherheit«

Exkurs: Mann-Frau-Bild in der Ukraine

Exkurs: Geschichtliche Entwicklung der Ukraine

Kurze Zusammenfassung

Literatur

Literaturempfehlungen