1. Einleitung
1.1 Orientierung in Polen
1.2 Die polnischen Kulturstandards
1.3 Das Trainingsmaterial: Aufbau und Anwendung
1.4 Ziele des Trainings

2. Das Trainingsmaterial
2.1 Themenbereich 1: Personenbezogene Emotionalität
2.1.1 Beispiel 1: Unerfüllbare Anordnungen
2.1.2 Beispiel 2: Der Leasingwagen
2.1.3 Beispiel 3: Vorschläge zur Strukturreform
2.1.4 Beispiel 4: Die Bilanzbesprechung
2.1.5 Beispiel 5: Die Standardisierung
2.1.6 Kulturelle Verankerung von »Personenbezogene Emotionalität«

2.2. Themenbereich 2: Soziale Beziehungen
2.2.1 Beispiel 1: Das erste Treffen
2.2.2 Beispiel 2: Die Rückmeldelisten
2.2.3 Beispiel 3: Die Eröffnungsrede
2.2.4 Beispiel 4: Unfall auf Urlaubsreise
2.2.5 Beispiel 5: Kostenoptimierung
2.2.6 Kulturelle Verankerung von »Soziale Beziehungen«

2.3. Themenbereich 3: Hierarchieorientierung
2.3.1 Beispiel 1: Anweisungen aus der Stammfirma
2.3.2 Beispiel 2: Kommunikation zwischen Abteilungen
2.3.3 Beispiel 3: Warten
2.3.4 Beispiel 4: Kaufverhandlungen
2.3.5 Beispiel 5: Die Umstrukturierung

2.4 Themenbereich 4: Flexibler Umgang mit Regelsystemen
2.4.1 Beispiel 1: Gesprächsnotizen
2.4.2 Beispiel 2: Kundenakquisition
2.4.3 Beispiel 3: Zahlungsunfähig
2.4.4 Kulturelle Verankerung von »Flexibler Umgang mit Regelsystemen«

2.5 Themenbereich 5: Status und Etikette
2.5.1 Beispiel 1: Die Firmenwagen
2.5.2 Beispiel 2: Der Grillabend
2.5.3 Kulturelle Verankerung von »Status und Etikette«

2.6 Die Kulturstandards im Überblick
3. Abschließende Bemerkungen
3.1 Kirche und Glaube in Polen
3.2 Vergangenheitsorientierung in Polen und die aktuellen deutsch-polnischen Beziehungen

Literaturempfehlungen