Vorwort

Einführung in das Training
Theoretischer Hintergrund

Aufbau, Ablauf und Ziele des Trainings

Themenbereich 1: Familienorientierung
Beispiel 1: Das Stellenangebot
Beispiel 2: Die Kollegen
Beispiel 3: Unfall der Nichte

Kulturelle Verankerung von »Familienorientierung«

Themenbereich 2: Interpersonale Distanzminimierung
Beispiel 4: Privates am Kaffeeautomaten
Beispiel 5: Die Berührung
Beispiel 6: Das Geschäftsessen

Kulturelle Verankerung von »Interpersonale Distanzminimierung«

Themenbereich 3: Soziale Beziehungspflege
Beispiel 7: Überstunden
Beispiel 8: Ich übernehme das!
Beispiel 9: Die Einladung nach Hause

Kulturelle Verankerung von »Soziale Beziehungspflege«

Themenbereich 4: Kommunikationsgestaltung
Beispiel 10: Die monatliche Besprechung
Beispiel 11: Die Gesprächsführung
Beispiel 12: Die Diskussion

Kulturelle Verankerung von »Kommunikationsgestaltung«

Themenbereich 5: Indirektheit
Beispiel 13: Das Verkaufsgespräch
Beispiel 14: Die Produktionslinie

Kulturelle Verankerung von »Indirektheit«

Themenbereich 6: Statusorientierung
Beispiel 15: Die Rückfrage
Beispiel 16: Die Präsentation
Beispiel 17: Der spanische Geschäftsführer

Kulturelle Verankerung von »Statusorientierung«

Themenbereich 7: Regelrelativismus
Beispiel 18: Der Auftrag
Beispiel 19: Die Vorschrift
Beispiel 20: Die Registrierung

Kulturelle Verankerung von »Regelrelativismus«

Kurze Zusammenfassung aller Kulturstandards

Geschichtlicher Überblick

Spanien - Land der Regionen

Literaturempfehlungen

Literatur