Gabriele Maier, Rita Wilp
Public Relations in Gesundheitsunternehmen
Handbuch für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen
1. Edition 2007
139 pages
ISBN 978-3-525-45375-9
Vandenhoeck & Ruprecht
plus S&H
Book
Der fortschreitende Konkurrenzdruck im Gesundheitswesen erfordert erhöhte kommunikative Anstrengungen für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen sowohl innerhalb der Institutionen als auch in der Außendarstellung.
Die Autorinnen haben einen fachlichen Begleiter für die Öffentlichkeitsarbeit erstellt, der anhand kurzer Beispiele Lösungsmöglichkeiten zu Fragen vermittelt, wie sie im berufspraktischen Alltag vorkommen. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung beschränken sie sich auf die wichtigsten Aspekte und Arbeitsfelder. Dazu gehört neben der Medienarbeit und der organisationsinternen Kommunikation vor allem auch die Krisenkommunikation. Darüber hinaus geben sie eine Einführung in konzeptionelle Grundlagen der PR-Arbeit und Strategien und Instrumente des Fundraisings.